Правовые документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 1 января 2026 года · Вступает в силу с момента публикации

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта bizzbot.ru и лиц, обратившихся к нам через мессенджеры.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, включая поправки 2024–2025 гг.), а также иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

      Используя сайт или обращаясь к нам в Telegram, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных условиях.
    

1. Оператор персональных данных

Реквизит	Значение
Наименование	Вартапетян Артур Эдуардович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), осуществляющее деятельность под брендом Bizzbot
Сайт	bizzbot.ru
Контакт для обращений	@dispetcher_aibot в Telegram
Электронная почта	privacy@bizzbot.ru

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу bizzbot.ru/privacy.html.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания услуги и коммуникации с вами:

Категория данных	Что именно	Источник
Идентификационные	Имя, имя пользователя (username) в Telegram	Вы сообщаете при обращении
Контактные	Номер телефона (если предоставлен), ссылка на профиль Telegram	Вы сообщаете при обращении
Деловые	Название и описание вашего бизнеса, услуги, расписание работы	Вы сообщаете в процессе консультации и настройки
Технические	IP-адрес, тип браузера, страницы сайта, время посещения	Автоматически при посещении сайта

Мы не собираем специальные категории персональных данных: биометрические данные, сведения о здоровье, национальности, политических взглядах, судимостях.

3. Цели и правовые основания обработки

Цель	Правовое основание (ст. 6 ФЗ-152)
Ответ на ваше обращение, консультация	Согласие субъекта (п. 1 ч. 1)
Заключение и исполнение договора на оказание услуг	Исполнение договора (п. 5 ч. 1)
Настройка и поддержка бота для вашего бизнеса	Исполнение договора (п. 5 ч. 1)
Техническое обеспечение работы сайта (cookies, логи)	Законные интересы оператора (п. 7 ч. 1)
Направление информации о наших услугах (при согласии)	Согласие субъекта (п. 1 ч. 1)

4. Хранение данных и локализация

В соответствии со ст. 18.1 ФЗ-152 первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Сроки хранения:

Данные переписки и обращений — в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания
Технические логи сайта — не более 1 года
Данные при отказе от услуг без заключения договора — до 6 месяцев с момента последнего обращения

По истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Telegram — мессенджер, используемый для коммуникации. Регулируется собственной политикой конфиденциальности Telegram
Инфраструктурные провайдеры — хостинг-провайдеры, обеспечивающие работу сайта (только в объёме, необходимом для работы сервиса)
По требованию закона — если раскрытие обязательно по законодательству РФ или по требованию уполномоченных органов

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6. Файлы cookie

Сайт bizzbot.ru использует технические файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта. Мы не используем маркетинговые или аналитические cookie-сервисы третьих сторон (Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналогичные).

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

7. Ваши права

В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:

Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и на каком основании
Потребовать исправления неточных или устаревших данных
Потребовать удаления персональных данных («право на забвение»)
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва
Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение ваших прав в области персональных данных

Для реализации ваших прав направьте запрос на электронную почту privacy@bizzbot.ru или в Telegram @dispetcher_aibot. Мы рассмотрим обращение в срок не более 30 дней.

8. Защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Доступ к данным имеют только лица, которым это необходимо для выполнения рабочих задач
Передача данных осуществляется по защищённым каналам (HTTPS/TLS)
Регулярный внутренний контроль соблюдения требований безопасности

В случае выявления утечки персональных данных мы уведомим Роскомнадзор в течение 24 часов, а пострадавших субъектов — в течение 72 часов, в соответствии с требованиями ФЗ от 14.07.2022 № 266-ФЗ и поправками 2024 года.

9. Несовершеннолетние

Наши услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что нам были переданы данные ребёнка, пожалуйста, свяжитесь с нами для их немедленного удаления.

10. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас через сайт или мессенджер. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией.

Актуальная версия всегда доступна по адресу bizzbot.ru/privacy.html.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Telegram: @dispetcher_aibot
Email: privacy@bizzbot.ru

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru